Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez toravestilum, nous comprenons que la confiance constitue le fondement de toute relation d'affaires durable. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter les exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada, ainsi que les réglementations provinciales applicables.

Nos pratiques de confidentialité évoluent constamment pour s'adapter aux nouvelles technologies tout en maintenant les plus hauts standards de protection des données. Cette approche nous permet de vous offrir des services personnalisés tout en préservant votre anonymat lorsque vous le souhaitez.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons ces informations de manière transparente, soit directement lors de votre inscription, soit indirectement par le biais de votre utilisation de nos services. Chaque donnée collectée a un objectif spécifique lié à l'amélioration de votre expérience ou à nos obligations légales.

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage financier. Nous analysons vos préférences et votre progression pour adapter nos recommandations de contenu et nos stratégies pédagogiques. Cette personnalisation s'étend également à nos communications marketing, que nous calibrons selon vos intérêts exprimés.

Nous procédons également à des analyses statistiques anonymisées pour comprendre les tendances d'utilisation et améliorer nos services. Ces analyses nous aident à identifier les sujets les plus pertinents et à développer de nouveaux modules d'apprentissage adaptés aux besoins émergents du marché financier canadien.

Partage et Divulgation des Données

Nos partenariats technologiques incluent des fournisseurs de services infonuagiques certifiés, des processeurs de paiement sécurisés et des outils d'analyse web. Chaque partenaire signe des accords de confidentialité rigoureux et ne peut accéder qu'aux données strictement nécessaires à la prestation du service convenu.

Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons être contraints de divulguer des informations : ordonnances judiciaires, enquêtes de sécurité nationale, ou situations d'urgence menaçant la sécurité publique. Ces divulgations font toujours l'objet d'un examen juridique approfondi avant toute action.

Vos Droits et Options de Contrôle

La législation canadienne vous accorde des droits spécifiques concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos informations, en obtenir une copie dans un format structuré, ou demander leur rectification si vous identifiez des inexactitudes.

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse privacy@toravestilum.com. Nous vous répondrons dans les délais légaux et vous accompagnerons dans toutes vos démarches de gestion de données personnelles.

Sécurité et Protection Technique

Notre infrastructure de sécurité combine plusieurs couches de protection pour garantir l'intégrité de vos données. Nous utilisons un chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles, tant en transit qu'au repos. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés SOC 2 Type II situés au Canada.

L'accès aux données personnelles est strictement contrôlé par un système d'authentification à deux facteurs pour tous nos employés. Les logs d'accès sont surveillés en temps réel et audités mensuellement par notre équipe de sécurité informatique. Nous effectuons également des tests de pénétration trimestriels avec des experts externes certifiés.

Conservation et Suppression des Données

Nos politiques de conservation respectent le principe de minimisation des données. Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales canadiennes en matière de conservation documentaire.

À l'expiration des délais de conservation, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données par écrasement multiple des supports de stockage. Cette procédure garantit que vos informations ne peuvent plus être récupérées par aucun moyen technique.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité évolue pour s'adapter aux changements technologiques et réglementaires. Nous révisons son contenu au minimum annuellement et procédons à des mises à jour lorsque nos pratiques changent ou que de nouvelles exigences légales entrent en vigueur.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par courrier électronique au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Pour les modifications mineures ou les clarifications, nous publions une notification sur notre site web et mettons à jour la date de dernière révision en haut de ce document.